Para refletirmos um pouco e termos claro o que é importante avaliarmos na assistência que prestamos em nossos serviços de saude, citamos alguns principios do Institute Of Medicine (IOM), organização não governamental e independente, reconhecida como autoridade em políticas de saúde e qualidade da assistência.
Assistência com Foco no Paciente
Oferecer assistência que atenda e respeite as preferências, necessidades e valores do paciente.
Assistência no Tempo Adequado
Reduzir esperas e atrasos, por vezes prejudiciais às pessoas que recebem e prestam o atendimento.
Eficiência
Evitar desperdícios e mau uso de materiais, equipamentos, idéias e energia.
Eqüidade
Respeitar a igualdade de direitos de cada um; dar assistência cuja qualidade não varie segundo características pessoais, tais como gênero, etnia, condições sócio-econômicas ou localização geográfica.
Efetividade
Prestar serviços adequados àqueles que deles se beneficiarão e utilizar os recursos de forma responsável, ou seja, evitar o uso excessivo ou insuficiente.
Segurança do Paciente
Evitar que a assistência prestada resulte em dano ao paciente.
Como isto esta sendo realizado em sua instituição ? Colabore, troque experiencias, deixe seu comenterio.
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